![Messe im Trend! Zuk?nftige Anforderungen an Fachbesuchermessen in DeutschlandDie Messe als Dienstleistung f?r den Besucher【電子書籍】[ Sandra Friedemann ]](http://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/6187/2000003316187.jpg?_ex=128x128) |
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| Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn, 150 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Messen geh?ren immer noch zu den bevorzugten Instrumenten der pers?nlichen Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden. Die Messe ist direkt, pers?nlich und erlaubt Interaktion und Kommunikation auf engsten Raum und in k?rzester Zeit. Dennoch sieht sich auch die Messe seit L?ngerem konkurrierenden Varianten der pers?nlichen Kommunikation gegen?ber. Road Shows, der pers?nliche Kontakt im Au?endienst und Hausmessen zwingen zu einem Effizienzvergleich und der Frage nach den konkreten Ergebnissen f?r den hohen finanziellen Aufwand. Dabei z?hlen aber nicht nur harte Zahlen und Fakten. Die Messe als Dienstleistung f?r Aussteller und Fachbesucher r?ckt zunehmend in den Mittelpunkt und verlangt allen Beteiligten Kenntnis des Marktes und seiner Bed?rfnisse, Kreativit?t und Kompetenz in der Umsetzung ab. Die Messe als Event, als Marktplatz und Branchentreffpunkt stellt weit mehr Anforderungen an die Konzeption als die blo?e Bereitstellung von Fl?che und die perfekte Eventorganisation. Service ist mittlerweile bei Messegesellschaften und Messeausstellern gleicherma?en zur Standardangebotskomponente gereift und l?sst sich nicht mehr wegdenken. Doch diese Service- und Kundenorientierung hat verschiedene Gesichter und Auspr?gungen, deren blo?e Deklaration im Messekonzept nicht automatisch die optimale und bedarfsgerechte Umsetzung bedeutet. Daher wird nunmehr die Frage laut, inwieweit die Messe als Kommunikationsinstrument im B-2-B-Bereich noch im Trend ist und wie sie in ihrer optimalen Form umgesetzt werden kann, um Aussteller und Besucher zu begeistern und jedes Jahr aufs Neue zur Teilnahme zu bewegen. Ausstellende Unternehmen und Messegesellschaften suchen nach neuen Wegen und M?glichkeiten, ihre Kunden zu erreichen, zu begeistern und langfristig an sich zu binden. In der Praxis spricht man von neuen Anforderungen an die Messe der Zukunft, von Internationalisierung und Wettbewerb um den Kunden auf h?chster Ebene. Antworten darauf werden H?nde ringend gesucht. Der Fachbesucher als wichtigste Zielgruppe steht mit seinen Erwartungen dabei im Mittelpunkt. Ist es wirklich so? Scheinbar fehlt noch ein ganzes St?ck Bewusstsein dieser Tatsache bei den Messemachern. Welche Kosten und M?hen muss der Besucher aufbringen um zur Messe zu gelangen und was ist der Lohn daf?r? Wie kann der Kunde von der Dienstleistung Messe ?berzeugt werden und welche Anforderungen m?ssen Messegesellschaft wie auch Aussteller daf?r erf?llen?画面が切り替わりますので、しばらくお待ち下さい。 ※ご購入は、楽天kobo商品ページからお願いします。※切り替わらない場合は、こちら をクリックして下さい。 ※このページからは注文できません。
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